疫情防控下的服务工作更显责任担当。合肥市人社部门在严格做好疫情防控的同时，积极打造升级版 " 智慧就业 "，扎实推进 24 小时用工调度保障，真正实现援企稳岗 " 不打烊 "，就业创业 " 网上办 "。记者今天上午从合肥市人社局获悉，截至 2 月 19 日，合肥已累计为 9 户定点企业发放一次性就业奖补资金 283.54 万元，受理审核 12 户定点企业申报一次性就业奖补资金 445 万元;发放 1 户企业失业保险费返还 1.1086 万元，受理审核 229 户企业申报失业保险费返还 1490.5664 万元;帮助 12 户疫情防控定点企业网络招聘员工 653 人。
及时研判，出台系列惠企政策
合肥人社部门紧锣密鼓开展节后就业形势调查，梳理人力资源市场供求状况，掌握返乡农民工状况，研究应对措施。重点推出 " 支持疫情防控企业生产、实施援企稳岗政策、着力减轻房租负担 " 等 3 方面举措，并及时出台具体操作办法。
《合肥市企业节后复工复产用工指导意见》出台后，合肥推行招聘用工 " 不见面 "，全面部署做好用工服务、用工监测、疫情防控、线上职业技能培训等 9 项工作。
再造流程，全面升级 " 智慧就业 "
合肥及时发布《疫情防控期间就业创业服务指南》《疫情防控期间社保卡业务线上优先快捷办理》等，通过阳光就业网、门户网站、微信公众号等平台，全力开展求职招聘、就业失业登记、补贴资金申请、创业帮扶、高校毕业生就业帮扶、公益性岗位安置等线上服务，全面畅通 " 不见面 " 办理，通过 " 网上办 "" 掌上办 "" 邮寄办 " 和拨打 "12333 人社服务热线 " 等方式实现升级版 " 智慧就业 "。
数据显示，截至 2 月 17 日，通过 " 网上办 "" 预约办 " 等累计办理各类业务 52348 件。"12333" 电话咨询热线接通率超过 97%。
突出重点，服务保障重点企业
合肥为 12 家疫情防控重点物资生产企业开通 " 绿色通道 "，每户配备一名县区副局长以上 " 人社服务专员 "，建立 " 一对一 " 服务机制，及时帮助解决用工等难题。实行每日调度，" 贴身管家 " 服务。
目前已累计帮助招聘用工 628 人。审核公示 12 家重点防控物资生产企业和供水、燃气、热电等 15 家公用企业单位 50% 失业保险返还 727.62 万元;就业资金对 12 家重点防控物资生产企业每名员工每天补贴 200 元总计约 640 万元，2 月 21 日前全部发放到位。
专班包保，促进企业复工复产
合肥推进 24 小时重点企业用工调度保障，指导企业安全有序复工，帮助解决用工问题，协调推进各项惠企惠民政策措施落实落地。截止目前，8 个包保小组所联系的 160 家重点企业，已有 138 家复工复产，92315 名员工到岗复工，招聘服务专员梳理缺工岗位 34968 个。
合肥还举办 " 爱在江淮、乐业合肥，狙击疫情、共克时艰 " 为主题的 2020 年为期 1 个月的春季网络联合招聘大会，目前 61 家人力资源企业参与网上联合招聘，已组织 500 多家企业、包括联宝电子、高贝斯医疗卫生用品等第一批 28 家重点企业，发布 32037 个岗位需求信息。
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