职位信息
1.负责园区酒店会所(自营项目)经营管理，包括：衣、食、住、行、商和康乐等服务。制定各项管理 制度、指标、服务标准和工作流程与执行，拟订部门月度工作计划及预算；
2.做好顾客服务工作，确保会员、长住客、贵宾得到体贴、特别的服务，增加回头客，树立良好的酒 店形象；管理和培训前厅部人员，确保提供热情、快速、人性化的服务；及时发现问题，解决问题， 保证对客的畅通、高效；
3.维持前台信用制度和所有程序统一可靠，与财务部密切联系，使每天的营业额清楚无误；时刻注意客房(会员)出租率，团队入驻率、散客入住率等，以及相关的财务报表，进一步分析原因，采取措施；
4.搞好前厅部的形象工作，对员工的着装、行为、姿势和整体形象进行监督；做好酒店安全、急救、 消防、以及紧急情况的处理程序，酒店人员能全面使用相关的设备；时刻关注客人的需求，工作人员 能够准确地回答客人的疑问和询问；
5.创新能力，能够从客人或员工那里获得新理念，关注需求的变化，并并及时调整政策和措施；
6.强化团队意识。对部门员工给于充分的信任，跨部门的进行交流和商谈，以专业且积极的风格促进 团队沟通，提高团队精神；
打造以诚信、诚实、尊重、团队、服务为核心的价值观和团队精神； 7、注重执行能力和结果导向，提高员工给的办事效率；及时和销售部、餐饮部、物管部保持横向的联系，关注客人的联动需求，做好 部门之间的工作交接和协作工作；
8.总经理交代的其他任务事项。
联系方式
上班地址：海南省海口市美兰区新埠岛西坡新村127号3楼
公司信息
奥特斯商业运营管理（海南）有限公司从事旅游产业项目投资、经营管理，南金奥特斯国际庄园文旅项目位于海南省海口的“后花园”定安县风光秀丽的国家湿地公园南丽湖东南，定安县城北距省会海口市中心34公里、美兰机场40公里、海口火车站57公里，南丽湖距离定安县城约20公里，距离博鳌海滩约50公里。具有无以伦比的区位优势。南金奥特斯国际庄园一期占地面积约10000亩，总投资规模约50亿元。
项目积极尝试以当代最先进的大地文化艺术产业理念进行打造，有机地将自然湿地农林生态、度假康养、户外体验、非遗文化、休闲旅游、科技展示、科普教育、创意设计、文化收藏、商贸物流、特色美食等完美地结合于一体。致力于打造成为海南第一个多维度经营的文旅综合体，建设成为国际化大健康新生活方式地标、新型 IP 产业实验室体验基地、会员一卡通增值创富商业闭环平台，国家5A级文旅景区。打造一平台三产业体系“互联网会员金融平台，现代农林、教育和康养产业”，国际化大健康新生活地标理念。
南金奥特斯国际庄园由中农国旅文化投（海南）有限公司与农垦南金农场合作开发，由奥特斯商业运营管理（海南）有限公司运营管理，专业运营团队拥有创造性思维，有着多年多个项目操作经验，资源平台强大，社会背景丰富，市场要素优越保障等优势。
福利待遇
1.工作时间为8:30-12:00；14:00-18:00。
2.公司提供美味工作餐。
3.按国家规定缴纳五险一金。
4.周末双休，享受各种法定节假日及带薪年假、婚假、产育假。
5.不定期组织员工各类文体活动，如：季会、年会、月度聚餐等。
项目积极尝试以当代最先进的大地文化艺术产业理念进行打造，有机地将自然湿地农林生态、度假康养、户外体验、非遗文化、休闲旅游、科技展示、科普教育、创意设计、文化收藏、商贸物流、特色美食等完美地结合于一体。致力于打造成为海南第一个多维度经营的文旅综合体，建设成为国际化大健康新生活方式地标、新型 IP 产业实验室体验基地、会员一卡通增值创富商业闭环平台，国家5A级文旅景区。打造一平台三产业体系“互联网会员金融平台，现代农林、教育和康养产业”，国际化大健康新生活地标理念。
南金奥特斯国际庄园由中农国旅文化投（海南）有限公司与农垦南金农场合作开发，由奥特斯商业运营管理（海南）有限公司运营管理，专业运营团队拥有创造性思维，有着多年多个项目操作经验，资源平台强大，社会背景丰富，市场要素优越保障等优势。
福利待遇
1.工作时间为8:30-12:00；14:00-18:00。
2.公司提供美味工作餐。
3.按国家规定缴纳五险一金。
4.周末双休，享受各种法定节假日及带薪年假、婚假、产育假。
5.不定期组织员工各类文体活动，如：季会、年会、月度聚餐等。
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